Germany | 17 July 2019

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Customer Service Teamlead (m/w/d)

-- Diese Position ist befristet für 1 Jahr --



Beckers ist seit über 150 Jahren ein echter Pionier bei der Bereitstellung einzigartiger, qualitativ hochwertiger Lösungen, die den Anforderungen der Beschichtung in vielen Bereichen gerecht werden. Wir sind ein solides globales Unternehmen, das an 24 Standorten in 18 Ländern vertreten ist. Mit mehr als 1.800 Mitarbeitern helfen wir unseren Kunden, ihren Horizont zu erweitern. Wir sind ständig auf der Suche nach neuen Wegen, um unsere Angebote zu verbessern und die Wettbewerbsfähigkeit unserer Kunden zu erhöhen, während gleichzeitig Mensch und Planet geschützt werden.

Ihre Aufgaben:

  • Kundenkontakt und Auftragsbearbeitung
  •  Durchführung kundenspezifischer Projekte
  • Pflege der Kundenkonditionen und Verkaufspreise
  • Auftragsterminpflege unter Planungsaspekten / Vorgaben
  •  Erfüllung der Sicherheitsdatenblattanforderung der Kunden
  •  Enge Zusammenarbeit mit dem Management des Vertriebsteams, den Außendienstmitarbeitern, der Planung, der Logistik, dem Labor, dem Finanzwesen, etc.
  •  Reklamationsbearbeitung im Rahmen der Auftragsabwicklung
  •  Bearbeitung und Abwicklung von Export
  • Gutschrifts-/Bonusgutschriftserstellung
  • Mahnungsverfolgung (Mahnstufe 1 + 2)
  • Initiieren von Projekten zur kontinuierlichen Verbesserung im Bereich des Kundenauftragsmanagements, um die Effizienz unserer Transaktionen kontinuierlich zu verbessern
  • Beitrag zum Erreichen der Ziele für den Fertiggutbestand der Lagerbestände

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • ca. 3 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Hohes Maß an Eigenmotivation, gute Organisations- und Planungskompetenz
  • Ziel- und ergebnisorientierte sowie selbstständige Arbeitsweise

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie bitte Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunter­lagen per Mail an: [email protected]


Beckers Group
Becker Industrielack GmbH
Norfer Str. 3, 41539 Dormagen
Ansprechpartner: Frau Friedrich

Tel.: +49 2133 501 0
Fax: +49 2133 501 289
[email protected]